Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Daga123

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại daga123, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng daga123, bao gồm người chơi đã đăng ký và khách truy cập chưa có tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

daga123 hoạt động dưới sự quản lý của giấy phép kinh doanh hợp lệ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành áp dụng cho nền tảng cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình trước khi đăng ký.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại daga123, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo là cơ sở để daga123 chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. daga123 có quyền yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn tự chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Xác minh KYC: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu, bạn cần hoàn thành xác minh danh tính bằng cách cung cấp CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email), bạn có trách nhiệm cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Tất cả các giao dịch cá cược tại daga123 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể huỷ hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được chấp nhận. daga123 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập để đảm bảo tính công bằng cho tất cả trò chơi.

• Kết quả có hiệu lực: Kết quả do hệ thống daga123 ghi nhận là kết quả chính thức. Trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, daga123 có quyền huỷ bỏ và hoàn trả tiền cược.
• Lỗi hiển thị: Nếu tỷ lệ cược hoặc thông tin trò chơi hiển thị sai do lỗi hệ thống, daga123 không có nghĩa vụ thanh toán theo tỷ lệ sai đó. Các cược liên quan sẽ được huỷ và hoàn tiền.
• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi sảnh game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược. daga123 có quyền điều chỉnh giới hạn này.
• Kết nối bị gián đoạn: daga123 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối internet từ phía người dùng. Các cược đã đặt trước khi mất kết nối vẫn được tính theo kết quả thực tế.

Đối với sảnh cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa theo nguồn thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế hoặc quốc gia tương ứng. Trong trường hợp kết quả bị tranh cãi, daga123 sẽ tạm giữ tiền thưởng cho đến khi có kết quả chính thức từ tổ chức chủ quản.

daga123 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Người chơi tự chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

• Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại.
• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch nạp. Không có giới hạn tối đa đối với nạp tiền thông thường, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Thời gian nạp: Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được ghi nhận trong vòng 30–60 giây. Internet Banking có thể mất đến 5 phút tuỳ ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu rút. Thành viên VIP cấp cao được ưu tiên xử lý trước.
• Thời gian rút: Thông thường từ 5–30 phút sau khi yêu cầu được duyệt. daga123 có quyền yêu cầu xác minh thêm với các khoản rút lớn, có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tài khoản phải khớp tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên daga123. Giao dịch không khớp sẽ bị từ chối.

Các chương trình khuyến mãi tại daga123 – bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, voucher và ưu đãi VIP – đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện cụ thể có thể khác nhau giữa các chương trình và thời điểm.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus đều có thời hạn nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Không được kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được dùng đồng thời trừ khi được ghi rõ là có thể kết hợp. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến việc nhận bonus trùng lặp, daga123 có quyền điều chỉnh số dư.
• Một bonus mỗi chương trình: Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Tạo tài khoản mới để nhận lại bonus là vi phạm điều khoản.
• Quyền từ chối: daga123 có quyền từ chối cấp bonus hoặc thu hồi bonus đã cấp nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng, bất kể việc cược đã hoàn thành hay chưa.

daga123 cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Bất kỳ hành vi nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khoá tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư.

• Gian lận và thao túng: Can thiệp vào phần mềm, sử dụng bot tự động, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ thủ thuật kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng daga123 như công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho đội hỗ trợ ngay khi phát hiện.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả, đặc biệt trong các sảnh có tương tác người – người.
• Nạp tiền gian lận: Thực hiện giao dịch nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư.
• Quấy rối: Có ngôn từ thù địch, phân biệt đối xử hoặc đe doạ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

daga123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng daga123, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích đã nêu trong chính sách đó.

• Dữ liệu được thu thập: Thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ và phòng chống gian lận.
• Không chia sẻ bên thứ ba: daga123 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email.
• Bảo mật kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng SSL 256-bit. daga123 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo an toàn thông tin.

daga123 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể cam kết hoạt động 100% thời gian.

• Sự cố kỹ thuật: daga123 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi cơ sở hạ tầng của bên thứ ba, tấn công mạng hoặc thiên tai.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định cá nhân của người chơi. daga123 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược bất lợi.
• Thông tin bên thứ ba: Daga123 không chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin từ nguồn bên ngoài được sử dụng để xác định kết quả cá cược thể thao.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của daga123 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự cố.

Cả người dùng lẫn daga123 đều có quyền chấm dứt tài khoản, nhưng theo các điều kiện khác nhau.

• Người dùng tự đóng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tự khoá có thời hạn: Để hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bạn có thể tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày trực tiếp trong phần cài đặt. Tính năng này không thể huỷ trước thời hạn.
• daga123 chấm dứt tài khoản: Daga123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp lý. Trường hợp này, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
• Dữ liệu sau khi đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, daga123 vẫn lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian pháp luật yêu cầu (thường là 5 năm) phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của daga123, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ daga123 làm việc 24/7 và giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt.

• Live chat: Trực tiếp trên website daga123, thời gian phản hồi thường dưới 3 phút.
• Email: support@daga123.app – phù hợp với các vấn đề phức tạp cần giải trình bằng văn bản.
• Khiếu nại chính thức: Gửi khiếu nại qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Mã tài khoản]". daga123 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 14 ngày.

daga123 luôn coi trọng phản hồi từ người dùng. Mọi góp ý về chất lượng dịch vụ, tính hợp lý của điều khoản hay đề xuất cải tiến đều được ghi nhận và xem xét trong các đợt cập nhật định kỳ.